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Retener el talento: nuevas estrategias de empresas en 2022

Cuando se trata de retener el talento, las empresas tiene que adaptarse a las nuevas necesidades, o corren el riesgo de quedarse atrás. Por todo el mundo, empleadores y empleados se están dando cuenta de que el teletrabajo ha venido para quedarse. A finales de 2022, el 25% de todos los trabajos en Estados Unidos serán remotos. 

Empresas que anteriormente confiaban en su flexibilidad para atraer las mejores mentes, necesitan adaptar sus ofertas para que sea algo más que simplemente “trabajar desde casa”.

Con tantos empleados trabajando desde casa, las empresas que son capaces de adaptarse rápidamente han empezado a imaginar nuevas formas de dar a sus empleados más soporte mientras trabajan a distancia. 

Beneficios como cantidades generosas de dinero para montar su oficina en casa están de moda, mientras las empresas toman conciencia de que necesitan compensar aquellas cosas que anteriormente los trabajadores conseguían yendo a trabajar a una oficina.

Por ejemplo, las empresas tecnológicas están en la vanguardia de la redefinición del puesto de trabajo. En la oficina, prácticamente todo es diferente  con respecto a hace apenas unos años.

La investigación ha demostrado que un apabullante 87% de los empleados les gustaría hacer más teletrabajo, una vez superada la pandemia, con un 20% asegurando que les gustaría teletrabajar permanentemente. 

Cuando se les pregunta qué cambios esperan como empleados en el puesto de trabajo del futuro, la prioridad era mayor flexibilidad para trabajar desde casa (89%), más autonomía y confianza (29%), y cambios en las horas de trabajo (18%).

Hoy en día los trabajadores cumplen sus objetivos desde casa y desde espacios de trabajo compartidos, los códigos de vestimenta se están relajando, y los horarios se están flexibilizando.

Las empresas están implantando tecnologías para ayudar en cada caso del proceso, desde localizar talento que trabaje en remoto hasta alquilar casas y oficinas temporalmente, pasando por la automatización de tareas administrativas y la optimización de los edificios para que los empleados den lo mejor de si mismos.

¿Qué beneficios valoran más los empleados?

Muchas cosas han cambiado con respecto a lo que los empleados valoran y buscan cuando se trata de los beneficios que ofrece la empresa, y con las restricciones y el teletrabajo, los beneficios disponibles en la oficina cada vez son menos apetecibles. 

Políticas de vacaciones ilimitadas, horarios flexibles, recursos para cuidar de los hijos, y seguros médicos de amplia cobertura se ofrecen actualmente a medida que las empresas intentan ir un poco más allá a la hora de retener y atraer al mejor talento.

Las empresas necesitan retener el talento de sus trabajadoras permitiendo horarios flexibles

Los retos para los padres trabajadores durante la pandemia trajo a primera línea la conversación sobre la familia y los beneficios para poder cuidar mejor de los hijos, y el reconocimiento de la importancia de tener cobertura en salud mental; además, los horarios flexibles y los cheques para configurar una oficina en casa cada vez son más comunes. 

El trabajo desde casa está en el número uno de los beneficios deseados, y después de anunciar que los empleados podrían vivir y trabajar donde quisieran, Airbnb recibió más de 800.000 visitas en su página de ofertas laborales.

Atlassian, una empresa de software que se dedica a mejorar las colaboraciones, ofrece a sus empleados un paquete de beneficios amplio y variado. Desde opciones de trabajo remoto a recursos de consultoría para familias y empleados, ¡incluso pagan a sus empleados si son voluntarios en alguna organización benéfica! 

Otro ejemplo, la empresa Hubspot también ofrece a sus empleados tiempo personal libre sin límite, amplias bajas de paternidad/maternidad, y oportunidades para teletrabajar. 

Netflix también ha incrementado los beneficios a sus empleados, como un año de baja maternal/paternal.

Impresionar sin presionar

Los beneficios de salud mental siguen siendo un tema candente, ya que al menos la mitad de todos los adultos norteamericanos reconocen haber tenido problemas de salud mental durante la pandemia.

Como resultado, las empresas están reevaluando los beneficios para los empleados de forma que ofrezcan mejores soluciones en soporte y cuidados. Sólo en el pasado año, el 30% de las empresas han convertido la salud mental en una de sus prioridades, pero muchos empleados sienten que necesitan aún más apoyo.

Para mejorar el bienestar de sus trabajadores, las empresas necesitan quitar el estigma que rodea al cuidado de la salud mental, eliminar las barreras para poder acceder a él y dar a los empleados el soporte que necesitan para triunfar.

La importancia de la cultura corporativa para retener el talento

The Great Resignation (en español se puede leer como “La gran renuncia”) ha visto como empleados abandonaban sus puestos para buscar un sentido a su vida, una remuneración satisfactoria y más soporte. 

A pesar de todo, la remuneración juega un pequeño papel en este “quemado” laboral, ya que las estadísticas muestran que la cultura corporativa es un indicador mucho más fiable de un aumento del desgaste.

Poder conciliar la vida profesional y la vida personal es crucial para retener el talento

Durante los primeros seis meses de la Gran renuncia, las empresas con reputación de tener una cultura colorativa sana experimentaron unas tasas de renuncia menores de la media.

Culturas corporativas tóxicas, la necesidad de una mayor movilidad en la carrera profesional y unos beneficios más equilibrados están los primeros de la lista cuando se trata de las razones para abandonar sus carreras. 

A medida que más empresas busquen atraer y retener talento, las empresas tendrán que hacer aquellos cambios necesarios que permitan que la cultura corporativa crezca en igualdad y reconocimiento.

La oficina en casa, una forma prioritaria de retener el talento

Como ya hemos comentado, uno de los puntos fuertes que las empresas han encontrado para retener el talento conjuga dos puntos fundamentales: el trabajador quiere poder trabajar remotamente cuando lo desee, y, por tanto, necesita hacerlo en las mejores condiciones, como lo haría en la oficina.

Por eso necesita la mejor silla ergonómica, una mesa de trabajo, buena iluminación, y un entorno adecuado.

La oficina en casa es una estrategia prioritaria para retener el talento.
Oficina en casa USM

Las empresas son conscientes y cada vez es más común que tengan una dotación de dinero para ayudar al trabajador a crear su rincón productivo donde pueda trabajar igual o mejor que cuando iba cada día a su puesto de trabajo.

Como dice el CEO de Twilio, Jeff Lawson, «Nadie está emocionado de volver a la oficina cinco días a la semana», dijo Lawson en una cena con periodistas la semana pasada. «Sin embargo, quieren un sentido de conexión y pertenencia”.

Para retener el talento, este CEO está barajando la posibilidad de crear cafeterías para sus empleados, donde puedan “teletrabajar” sin necesidad de ir a la oficina, o cuando necesiten un cambio de aires o deseen encontrarse con compañeros de trabajo.

También ha modificado dos plantas de sus oficinas para que se parezcan más a espacios comunitarios de trabajo (Co-working) donde hay también salas de descanso y “networking”.

Otro ejemplo, la CEO de PagerDuty, Jennifer Tejada, ha adoptado un enfoque similar, aumentando su presupuesto de aperitivos para los empleados que eligen ir a la oficina. “Le hemos dado un aspecto diferente, como si no estuvieras en la oficina», dice. «Hemos quitado un montón de mesas y escritorios”.

Para evitar la sensación de favoritismo, o que la gente sienta que si no va a la oficina se quedan al margen, Tejada nunca anuncia cuándo va a ir a la oficina, de forma que nadie esté a la expectativa de encontrarse con ella precisamente (casualmente) el día que la directora va.

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