Titularidad del dominio distritohm.com
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Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, se aplican a los visitantes de www.distritohm.com y así a cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de la tienda virtual, y a las ventas de cualquier otro modo que se puedan realizar desde la empresa propietaria de los dominios (teléfono, correo electrónico y cualquier otra forma que pueda utilizarse para realizar un pedido).
La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto en las propiedades de Distrito HM, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización por el usuario y el cliente.
Distrito HM se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación sin previo aviso, siendo cualquier alteración publicada en www.distritohm.com
Información sobre los contenidos
Las páginas de Distrito HM están diseñadas para uso profesional y particular. La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio sin autorización previa escrita está prohibida para fines distintos del uso estrictamente personal.
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Hacemos todos los esfuerzos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y siempre que éstos ocurran, procederemos lo antes posible a su corrección. En el caso de que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la revocación del contrato de compra y venta en los términos legales aplicables.
Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte la descripción detallada del producto para obtener información sobre sus características.
Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
A pesar de nuestros esfuerzos, algunos productos pueden figurar con un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio es superior, le informaremos al cliente por correo electrónico y esperamos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, obras e imágenes reproducidos o representados en los sitios www.distritohm.com respetan estrictamente los términos del derecho de autor y de los derechos de propiedad intelectual para todo el mundo. De conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza la utilización con fines privados a reserva de disposiciones contrarias, incluidas las disposiciones más restrictivas contenidas en dicho código. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio, de todo o parte de los elementos incluidos en el mismo., está estrictamente prohibida.
Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos están protegidos de conformidad con las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de todo o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe ser objeto de una autorización por escrito del titular de la marca. El Cliente debe cumplir las condiciones generales de venta de estos productos y Distrito HM no se responsabiliza por el uso que se haga de los mismos en este ámbito.
Responsabilidades
Todos los productos que vende Distrito HM están en conformidad con la ley española.
Distrito HM declina toda responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entregue el pedido. Es responsabilidad del cliente consultar a las autoridades locales las condiciones de importación o de utilización de los productos que desee pedir.
Distrito HM no es responsable de daños causados por interferencias, interrupciones, virus informáticos, fallos o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios a los Usuarios.
Obligaciones de los clientes y usuarios
El Cliente y el usuario deben cumplir las presentes condiciones generales y respetarlas. Se comprometen, en particular, a cumplir las siguientes obligaciones
- Se prohíbe introducir, almacenar o difundir a través del sitio contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y / o de cualquier otra índole que violen los principios generales del derecho y el orden público
- Guardar, y no divulgar, su contraseña de entrada en el sitio para impedir que terceros accedan a su cuenta en las propiedades de Distrito HM
- No utilizar identidades falsas
- Facilitar datos personales y direcciones correctas de forma que Distrito HM pueda procesar debidamente los pedidos
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a Distrito HM y se compromete a comunicar de inmediato cualquier cambio en los mismos.
Distrito HM declina cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad del procesamiento del pedido, en particular en el acto de entrega, debido al error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
El uso de este sitio web está sujeto a las condiciones de uso definidas por Distrito HM, en calidad de su única y exclusiva titularidad.
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Privacidad y Protección de Datos Personales
En el cumplimiento de la Ley 67/98 de 26 de Octubre, sobre la protección de datos personales, le informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio distritohm.com es responsabilidad de la empresa
Los datos recogidos en este sitio se destinan al procesamiento de los pedidos y comunicación con los Clientes, procesamiento de solicitudes de información y de eventuales reclamaciones, análisis estadístico, así como su utilización para fines de marketing directo.
Distrito HM garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus clientes. No obstante Distrito HM procede a la recogida y el tratamiento de datos de forma segura y que se impide su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más perfeccionadas para ello. Informamos que la recogida en red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, corre el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.
Todos los clientes tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos de Distrito HM podrá ejercer este derecho a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@distritohm.com
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Realización de compras online
Para la realización de compras a través de www.distritohm.com, es necesario registrarse como Cliente rellenando el formulario disponible online. Una vez registrado, simplemente introduzca en la cesta de la compra virtual todos los artículos que desee adquirir. Deberá seguir todos los pasos de la compra para que la misma quede finalizada con éxito.
La validación de la solicitud de compra supone que el Cliente ha tomado conocimiento y acepta las Condiciones Generales de Contratación y Uso del sitio web. Los datos registrados por Distrito HM son prueba del conjunto de transacciones efectuadas entre Distrito HM y el cliente. Es responsabilidad de Distrito HM archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y mantenerlo accesible.
Una vez que termine su compra, recibirá un correo electrónico automático para confirmar la transacción. Si los datos no son correctos, podrá solicitar inmediatamente su modificación, o incluso la anulación de la compra efectuada.
Disponibilidad de los productos
Distrito HM sólo procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación de su pago, por lo que Distrito HM no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. Todas las compras realizadas a través de nuestros sitios pueden tardar orientativamente de 4 a 8 semanas en ser entregadas, salvo expresado de otra forma según las circunstancias, promociones u otras condiciones. Al tiempo estimado para la expedición se añade el tiempo de transporte que depende del transportador y del destino de su pedido.
Distrito HM sólo hace la expedición en los días laborables. De esta forma, no se contabilizan ni los fines de semana ni las vacaciones para la estimación de la entrega de pedidos.
El retraso en la expedición de artículos, frente a las fechas de estimación presentadas, no confiere el derecho a una indemnización.
Utilizamos diferentes agencias o medios de transporte. Los precios varían según el peso y las dimensiones del producto.
Cancelaciones, cambios y devoluciones
Aplicable en compras realizadas en www.distritohm.com.
A partir de la recepción del pedido por el Cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre revocación en los términos legalmente previstos (14 días) y abajo indicados.
El no pago del pedido en el plazo de dos (2) días posteriores a la fecha en que se efectuó implica la cancelación automática de la misma.
La devolución y el intercambio de artículos deberán respetar las siguientes condiciones:
- Restitución de los artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados de la factura correspondiente.
- No se aceptan intercambios de artículos personalizados de acuerdo con las especificaciones del Cliente.
- No aceptamos cambios o devoluciones si el embalaje está dañado o si los artículos presentan marcas de uso.
- En caso de devolución o cambio el transporte de devolución así como el del nuevo producto corre a cargo del cliente.
- A la entrega del producto el cliente debe dar su conformidad con la misma. En el caso de cualquier incidencia el cliente deberá reflejarlo en la nota de entrega y cursarnos la debida reclamación.
- En el caso de reclamación por incidencia en el transporte y entrega se evaluará el estado del producto y en caso de requerimiento por el cliente se realizará cambio de producto sin cargo alguno para el cliente.
- En el caso de reclamación por incidencia o defecto del producto se aplicará la garantía del mismo y se realizará cambio sin cargo alguno para el cliente. El plazo del mismo dependerá del producto.
Después de contactar con Atención al Cliente de Distrito HM y le sean dadas las indicaciones de devolución, podrá enviarnos el artículo debidamente acondicionado, con embalaje original para la siguiente dirección:
Distrito HM S.L.
C/ Albasanz, 15-A, Plta. Baja.
Madrid 28037
En el caso de reparación se aplicará la garantía del producto, sin coste para el cliente respecto al coste de piezas nuevas y/o mano de obra. La garantía después de los tres primeros años establecidos según ley 23/2003 sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, no incluye coste de transporte hasta/desde nuestro centro logístico de Madrid, siendo responsabilidad del cliente hacer llegar el material a la siguiente dirección: LOGÍSTICA UNIJOSÁN, c/ Soladores 6, 28891 Velilla de San Antonio (Madrid). El plazo del mismo dependerá del producto. En caso de desear que sea Distrito HM quien retire/entregue el material, el coste es el anteriormente citad
Todos los artículos serán verificados a la llegada a nuestro servicio y sólo serán aceptados para cambio o devolución aquellos que respeten las condiciones de devolución.
Si opta por la devolución del valor informamos que:
El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago. En el caso de pago por transferencia bancaria, solicitamos que nos proporcione su IBAN para poder hacer la devolución de una forma más rápida. Esta devolución puede tener costos de transacción asociados.
La devolución sólo se efectuará después de comprobar el estado del producto.
Distrito HM se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan estas condiciones.
Garantía de los bienes de consumo y asistencia post-venta
International Warranty Statement-Herman Miller
DECLARACION DE GARANTÍA INTERNACIONAL HERMAN MILLER
Formas de pago disponibles
Al realizar compras en nuestra tienda online tiene a su disposición varias alternativas de pago.
Al finalizar el pedido deberá elegir la opción que desea y al hacerlo aparecerá información adicional sobre el pago deseado, así como se indicará el valor final del pedido, con portes e IVA.
Todos los envíos se encuentran condicionados por la confirmación del pago, sin embargo, agradecemos que nos sea enviado un comprobante del pago.
En el caso de que haya lugar a la restitución de valores, esto ocurrirá en un plazo máximo de 7 días.
Métodos de pago disponibles:
- Tarjeta de crédito
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